Termine

Gerne bieten wir Ihnen zu diesem Thema ein firmeninternes Seminar in Ihrem Unternehmen an.

Zielgruppe

• Fuhrparkleiter, Leiter und Angestellte der Versicherungsabteilung, Einkäufer, Inhaber mittelständischer Unternehmen, etc.

Themen

• Ihr Nutzen
• Dieses Fachseminar zielt darauf ab, dem Fuhrparkmanager nicht nur das Wissen um Schadenvorbeugung und -verhütung zu vermitteln, sondern auch, gerade unter kaufmännischen Gesichtspunkten, ein reibungsloses Schadensmanagement auf die Beine zu stellen. Hierzu gehört nicht nur ein fundiertes Wissen über Versicherungskonzepte, sondern vor allem auch fachliches und organisatorisches Wissen rund um das Thema "Schadensverhütung und -regulierung".
• Der Teilnehmer erfährt, wie er Schadenschilderungen selbst verfasst, eigene Schadenmeldungen entwirft und einen reibungslosen Regulierungsverlauf sicherstellen kann.
• Der praxisnahe Blick hinter die „Kulissen“ der Dienstleister lässt Erkenntnisse für die Gestaltung und Zusammenarbeit mit externen Kooperationspartnern erkennen. Die Auslagerung von gesamten Schadenmanagementprozessen oder deren Teilbereichen eröffnet alternative Möglichkeiten der Kostenkalkulation in einem zeitimmanent ausgerichteten Fuhrpark.
• Ein individuelles Konzept für den jeweils eigenen Fuhrpark rundet das Seminar ab.

Kursinhalt

• Schadenaufnahme und Dokumentierung
• Schnell reguliert - schnell liquide
• Reparatur oder Gutachterbasis
• Rechtsgrundlagen und Regressmöglichkeiten
• Aufbau und Anwendung von Schadenstatistiken
• RENTA - selbst gemacht - Transparenz für vorbeugende Maßnahmen
• Prävention - was kann ich tun, um meine Schadenquote zu senken
• Quo Vadis Schadenmanagement - Vertiefung der Schadenursachenanalyse und der Vereinbarung von Maßnahmen im z.B. technischen, organisatorischen und menschlichen Bereich
• Suche und Auswahl von Dienstleistern sowie die Gestaltung von Rahmenverträgen (Leistungsumfang) mit den Dienstleistern
• Controlling Einhaltung der vereinbarten Leistungsumfänge (Rechnungskontrolle - erbrachte und abgerechnete Leistungen)
• gesamtheitliche Betrachtung und Kontrolle von vereinbarten Maßnahmen des Schadenmanagements sowie Messbarkeit nach Umsetzung (Transparenz von Maßnahme, Nutzen und finanzieller Auswirkung)
• Outscourcing des Schadensmanagement oder dessen Teilbereiche

Hinweise

• Den Teilnehmern wird empfohlen, eine so genannte „Renta“ Ihres Kfz-Versicherers mitzubringen.
• Die Teilnehmer werden gebeten die aktuellen Schadenformulare und die Versicherungsbedingungen ihres Kfz-Versicherers mitzubringen.

Dauer

2 Tage